Su suscripción se considera "anónima" si compró una suscripción a la versión ilimitada de Kaspersky VPN en App Store sin haber iniciado sesión en su cuenta My Kaspersky o cuando no tenía una cuenta My Kaspersky. Una suscripción anónima está asociada con su cuenta de App Store, pero no con su cuenta My Kaspersky.
Puede asociar su suscripción anónima con su cuenta My Kaspersky en cualquier momento. Después de iniciar sesión en My Kaspersky en el dispositivo con la versión ilimitada de Kaspersky VPN, su suscripción se vincula automáticamente a su cuenta My Kaspersky. Este proceso puede llevar algo de tiempo y pueden detenerse las sesiones de VPN activas en sus dispositivos. Después de eso, puede utilizar My Kaspersky para gestionar su suscripción. Todos los dispositivos que usan esta suscripción se conectarán automáticamente a su cuenta My Kaspersky. También podrá utilizar su cuenta My Kaspersky para aplicar su suscripción a Kaspersky VPN en dispositivos nuevos (si no ha superado el límite de dispositivos).
Cuando restaura una suscripción anónima de Kaspersky VPN mientras está conectado a su cuenta My Kaspersky, su suscripción también se asocia automáticamente con su cuenta My Kaspersky. Todos los dispositivos que usan esta suscripción se conectarán automáticamente a ella.
Nota: Después de que su suscripción esté asociada a su cuenta My Kaspersky, debe confirmar todos sus dispositivos conectados automáticamente en My Kaspersky.
Puede desconectar la suscripción de My Kaspersky poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Desconecte una suscripción anónima de su dispositivo
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